遺品整理業者おすすめ7選!費用・サービス内容での比較と選び方を紹介!

遺品

近年、高齢化社会が進む中で孤独死が年々増えていっています。家族とのつながりが希薄担ってしまうことの他にも、日頃からやりとりはあったけれど不幸にも自宅で親戚や離れて住む家族がなくなってしまったということもあるでしょう。

突然のことなので部屋の整理はどうしたらいいのか?物が多すぎて対応しきれない…と悩む人も多いです。そんな時のために、遺品整理業者が存在しているのですが、数多くの遺品整理業者がある中で何を基準に決めると良いのかと不安があります。

そこで、安心して遺品整理をお任背できるおすすめ業者をご紹介していくので、参考にしてみてください。

遺品整理業者のサービス内容

そもそも、遺品整理を依頼できる業者には以下の4つの種類があります。

  • 遺品整理専門業者
  • リサイクル業者
  • 清掃代行業者
  • 便利屋

それぞれ、対応できる内容も費用もバラバラで一長一短特徴はありますが、遺品整理専門業者の場合はしっかりと故人を弔う気持ちをもち、供養等を行ってくれることが多いので、遺品整理の依頼は専門業者に頼みましょう。

遺品整理業者はどんなサービスがあるのか、内容をご紹介していきます。

故人の物を整理し簡易的な清掃

遺品整理業者の大きな役割としては、故人が生前持っていた遺品の整理を行うことです。単純に「いる・いらない」と分けるのではなくて、生前の写真や持っていた位牌など捨ててしまっていいのかどうか?という故人に寄り添った仕分けをします。

そのほか、遺産分割協議で必要になる、以下の貴重品を探すことも遺品整理業者の役割です。

  • 不動産権利書
  • 預貯金通帳
  • 実印
  • 保険関係の書類

こうした貴重品は、生前から家族に場所を教えている人は少ないため、遺品整理業者に依頼するとむやみにものを捨てずに配慮した対応を期待できます。

遺品の供養や買取

遺品を整理したあと、遺族が処分を願い出たものに関して、買取を行うもしくは供養する方法をとってくれます。買取の場合は貴金属や一眼レフ、骨董品などの価値を得られるようなものが対象です。

買取するには古物商許可が必要になるので、無資格の業者は買取ができません。そのため、どの業者に依頼しても絶対に買取が可能というわけではないので、買取希望をしている人は必ず古物商許可を得ているのか確認してください。

供養の場合は、個別・合同それぞれ選べて、宗派にも合わせてくれますが基本的にはお焚き上げをする事が多いです。遺族の意向を聞いた上で対応してくれるので、非常に安心感を持って遺品整理を依頼することができます。

もしも、少し特殊な遺品を供養希望する場合は、それぞれに合わせた供養が行われるので、自分で整理するよりも随分と安心感があるでしょう。

消臭作業などのクリーニング

自宅で亡くなられた場合、時期や家族との関係性、社会的つながりによっては発見が遅れてしまうこともあります。そういった状況だと、匂いやシミがついてしまって、簡易的な清掃では対応がしきれないこともあるのです。

その場合、消臭工事やハウスクリーニングを行うのも遺品整理業者の役目といえます。ただ、消臭工事やクリーニング作業は、特殊清掃の分類に入るので、対応できる業者も限られていることは覚えておきましょう。

良い業者の選び方

業者と打ち合わせ

故人を偲ぶ気持ちはあるけれど、自分で対応するのは難しいと感じるため、遺品整理業者に対応を依頼する人は多いです。しかし、そこでどうしても悩むのは「良い遺品整理業者を選ぶ方法」といえます。

安い費用を払うわけではないので、丁寧にしっかりと整理してもらえる遺品整理業者を選ぶようにしましょう。

見積もりを出すときに訪問がある

遺品整理は、一般的なハウスクリーニング等とは違い、自宅の状況が遺族ですら知らないことが多いです。そのため、自宅の状況がわからないまま平均をとって見積もりを出したとしても、実際に行った時には想像を超えていたので追加料金というのはよくある話です。

そのため、良い遺品整理業者は必ず見積もりを出すときに自宅訪問を行っています。実際に目でみて家の状況や荷物の多さ、汚れなどを確認してから正しい作業内容を把握し、見積もりを出すのが良い遺品整理業者です。

作業内容が明確

見積もりを出してくれた時のチェックポイントとして、作業内容が明確かどうかです。作業内容が明確に記載されていて、その上でいくら必要という見積書を出してくれる遺品整理業者じゃなくてはいけません。

よくあるのが作業一式と全てを大まかにまとめて、一括の金額しか記載のない見積もりです。作業内容が明確じゃないので、実際の作業の時に「追加します」と言われて、作業がどんどん増えていく可能があります。

作業内容がわからない見積もりをもらって、追加作業と言われても納得感がないので見積もりの内容は十分にチェックしてから決めてください。

電話対応等スタッフが丁寧

通常遺品整理業者に見積もりや作業を依頼する場合、ホームページから利用依頼をする、もしくは電話での対応をしてもらえるかのどちらかになります。その時の対応はきちんと確認しておきましょう。

こうした窓口スタッフの言葉遣いがなっていない、説明が雑、ホームページとは違うことを話してくるなど、不快な対応をするような場合は依頼を避けてください。丁寧に詳細を教えてくれるスタッフが在籍している業者に依頼するようにしましょう。

許可や届出を正しくしている

遺品整理業者の場合、非常にサービス内容が多岐に渡っているので、資格や許可・届出が必要になる作業も多いです。そのため、業務に関わる許可・届出について明確に公開している業者が良い遺品整理業者です。

特に不用品を処分する「一般廃棄物収集運搬許可証」を持っていることは大前提と言えるので、きちんと確認してください。そのほか、古物商許可や一般貨物自動車運送事業許可や貨物自動車運送事業の届出があることは基本です。

業者を比較する時のポイント

見積

遺品整理業者を比較するとき、どこを見ればいいんだろう?と悩むことでしょう。単純に金額や早さなどで選んでも後悔する可能性もあるので、まずはしっかりと比較できるようなポイントを理解しておくことが大事です。

値段だけで決めるのはNG

多くの人が「とにかく安く遺品整理をしてほしい」と思っています。しかし、安いだけでは依頼を決めることはできません。同じ遺品整理業者の場合、無理に価格を下げて人件費を少なくし、スタッフの士気が低いこともあります。

一方で、特殊清掃や買取などを全て自社で対応して費用を安く抑える業者もいるのです。特に、丁寧な見積もりを行う遺品整理業者は訪問して作業する家の家財などを全て把握しているからこそ、作業に必要なトラックの大きさを小さくするなどしています。

工夫を凝らしているのか、単純に安いだけなのかを見極めるためには作業内容や従業員の数を見ることでわかるのでよく確認しましょう。

見積もり内容

さまざまな業者でトラブルの原因となっているのは見積もりに関してです。最初の見積もりは安く出されたからOKしたのに、実際作業してもらったら色々言い訳されて高額な費用を請求されたというのがよくありますので、見積もりを出してもらうときは十分に注意が必要です。必ず見積もりには作業内容が書かれていて、料金が明確になっている業者を選んでください。

遺品整理士の在籍有無

必ず必要な資格ではありませんが、遺品整理士という資格があります。こうした遺品整理士が在籍している遺品整理業者は認定協会で優良事業所となっている場合が多いので、この点を確認してみてもいいです。

優良事業所じゃなかったとしても、スタッフの中に数名遺品整理士が在籍しているという場合も多いので、その際は必ずホームページ等に記載があるため、確認しておきましょう。

遺品整理業者ランキング!おすすめ8選

数多くある遺品整理業者の中でもおすすめをしたい業者をランキング形式でご紹介していきます。いろんな特徴やポイントがあるので、しっかりと見極めてみましょう。故人の最後の弔いとなるため慎重な見極めが大事です。

1位「遺品整理プログレス」

遺品整理プログレス

対応エリア 全国
最低料金 30,000円〜
遺品整理士の有無 有り
特殊清掃対応の有無 有り
買取・回収の有無 有り

業界最安値!経験豊富な業者として安心安全に依頼できる

遺品整理プログレスは、年間実績5,000件以上の実績豊富な遺品整理業者です。明朗会計が特徴で、部屋の広さによってはっきりと「この金額」と決められていて、お見積もりの後は追加料金なしで依頼ができます。

また、遺品整理プログレスでは数々の資格や認定を保有しており、遺品整理士・特殊清掃士が在籍しているのです。そのため、非常に専門的な知識を生かして対応してもらうことが可能になります。

遺族の負担が軽くなるよう、低価格ながらもしっかりとサポートを期待でき、早朝夜間などでも都合に合わせて即日対応が可能というのも特徴的です。

こんな人におすすめ

  • わかりやすい料金がいい
  • 早い対応を希望している
  • 丁寧な作業をしてほしい

2位「こころ家」

こころ家

対応エリア 東京・神奈川・千葉・埼玉
最低料金 29,000円〜
遺品整理士の有無 有り
特殊清掃対応の有無 有り
買取・回収の有無 有り

遺族のトータルサポートが特徴!見積もりスタッフが作業まで一貫対応の遺品整理業者

こころ家では、お客様の立場になって安心できる丁寧な対応をモットーにしており、遺品整理を行うということは大切なご家族を失った遺族ということを理解し、寄り添えるような対応をしてもらうことが可能です。

見積もり〜作業終了まで、一貫して同じスタッフが対応してくれるので、非常に安心して依頼をすることができます。貴重品の仕分けを行い、遺族に渡すもしくは買取業者に依頼する、そのほかの遺品についてはそれぞれ適した業者に引き渡してもらえます。

こころ家に依頼すれば全てを一貫してサポートしてもらえるというのは、とても大きな特徴で有り、魅力でもあるので人気があるのです。

こんな人におすすめ

  • 全てを任せてしまいたい
  • ゴミ屋敷の対応をしてほしい
  • 気楽に見積もりを取りたい

3位「ライフリセット」

ライフリセット

対応エリア 全国
最低料金 22,000円〜
遺品整理士の有無 有り
特殊清掃対応の有無 有り
買取・回収の有無 有り

戸建てもOK!24時間365日いつでも対応可能な遺品整理業者

ライフリセットの場合、清掃から遺品の買取回収まで全てを対応可能です。丁寧な整理と仕分け梱包も全てをお任せすることができるので、依頼するご遺族としては一切何もすることがないので、何か何までお任せができます。

遺品整理業者の多くが、賃貸物件を対応しておりますが、ライフリセットは戸建てや法人物件までも対応が可能です。特殊清掃士がいるので、故人の発見が遅れてしまった場合の清掃も安心して依頼することができるのは魅力と言えます。

緊急性が高い、突然のことですぐに対応したい!という要望に応えるべく、24時間365日いつでも対応が可能というのもメリットの1つです。

こんな人におすすめ

  • 早朝深夜対応をしてほしい
  • 難易度の高い依頼
  • わかりやすい会計がいい

4位「遺品整理ネクスト」

遺品整理ネクスト

対応エリア 東北エリア。その他のエリアは要相談
最低料金 35,000円〜
遺品整理士の有無 有り
特殊清掃対応の有無 有り
買取・回収の有無 有り

専任スタッフ制!作業が徹底していて安心利用が可能

東北エリアで非常に利用率が高いことで知られている遺品整理業者です。遺品整理ネクストでは、見積もりを取ったスタッフが作業を含めたその後のアフターフォローまで対応してくれるので、非常に安心感があります。

遺族の「これを探してほしい」という希望には、徹底的な作業を行っていて、流れ作業ではなく1つ1つ丁寧に目視して確認を行い、しっかりと貴重品を見つけ出してくれるのです。現場にあるなら必ず見つけるという自信があります。

遺品整理後の清掃も徹底しており、退去に伴う水回りの清掃から、特殊清掃や消臭まで一貫して対応が可能です。遺品の供養も丁寧に行うので、信頼される所以と言えるでしょう。

こんな人におすすめ

  • アフターフォローをしてほしい
  • 清掃をしっかりしてほしい
  • 女性スタッフがいい

5位「プライムハート」

プライムハート

対応エリア 埼玉県
最低料金 40,000円〜
遺品整理士の有無 有り
特殊清掃対応の有無 有り
買取・回収の有無 有り

さまざまな有資格者多数!経験豊富さが魅力の遺品整理業者

プライムハートでは、埼玉県内で非常に利用者の多い遺品整理業者です。スタッフには、遺品整理士のほかにも、宅地建物取引士・FP・相続診断士・福祉環境コーディネーターなど、専属のスタッフがいます。

そのため、遺品整理を終えた後の住宅問題や相続問題などあらゆる「その後のこと」を相談に乗ってもらうことが可能です。司法書士や工事関係企業などとも提携しているので、遺品整理だけじゃない深い相談に乗ってもらうことができます。

ここまでの対応は、地域密着型ならではと言えるので、プライムハートを選ぶ人が多い理由と言えるでしょう。

こんな人におすすめ

  • 地域密着型がいい
  • 専門知識が豊富なスタッフを希望
  • 遺品整理以外にも相談したい

6位「マレリーク」

マレリーク

対応エリア 大阪府・滋賀県・京都府・奈良県・兵庫県・和歌山県
最低料金 30,000円〜
遺品整理士の有無 有り
特殊清掃対応の有無 有り
買取・回収の有無 有り

おもてなし規格認証取得業者!ベテランスタッフ多数在籍の遺品整理業者

マレリークは、緊急の対応のスピーディーさに定評がある業者です。急ぎの場合は電話から30分程度で現場に行き、迅速な対応を依頼できます。不用品も丁寧に行ってくれ、全てを回収し処分を依頼可能です。

マレリークは、買取業者としてもお店を経営しているので、家電や骨董品等の買取の目は非常に高く、他の遺品整理業者よりも高く買い取ってもらえる可能性もあります。故人のものなので抵抗感がある人も多いですが、処分するのであれば買い取ってもらえたほうがいいでしょう。

遺族が遠方にいる場合、何らかの事情で立ち合いができない場合でも対応が可能なので、柔軟性のある依頼をすることができます。

こんな人におすすめ

  • 立ち合いをしたくない
  • 早い対応を希望
  • 高く買い取ってほしい

7位「武蔵シンクタンク」

武蔵シンクタンク

対応エリア 東京都
最低料金 30,000円〜
遺品整理士の有無 有り
特殊清掃対応の有無 有り
買取・回収の有無 有り

事件現場特殊清掃士が対応!迅速に現状回復が可能

武蔵シンクタンク(株)は、特殊清掃実技における認定講師が在籍しているので、非常に専門的な対応をしてもらうことが可能です。パッとみた感じ「これは無理なのでは」ともうような汚れ等でも、しっかりと綺麗にしてくれます。

孤独死における様々な問題も、専門知識を駆使してスピーディーな原状回復工事を行ってくれるので、とても信頼できる業者です。。費用設定も明確で、わかりにくいことはないですし、専門的なスタッフないるにもかかわらず低価格といえます。

メディア露出も多い業者なので、名前だけは知っているという人もいるくらい知名度が高いですが、それだけではなくて確かな腕も持っているので信頼できるでしょう。

こんな人におすすめ

  • 時間がない人
  • ゴミ屋敷対応
  • 汚れがひどくて困っている

まとめ

遺品整理、というのはとても悲しみを背負いながらの作業になります。そのため、遺族だけで行うと膨大な時間がかかり、遠方に住んでいる、遺族も高齢などであれば一層対応が難しいのが現状です。

そんな時に、遺品整理業者を頼る事で早い結論を出すことができます。今回ご紹介した業者を参考にしつつ、実際にどのようなサポートを必要としているのかを検討しながら業者を決めるようにしてください。

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