家事代行おすすめ10選！料理・掃除・一人暮らしなどサービスの特徴別に紹介！

ドラマの題材になるなどして、注目を浴びるようになった家事代行サービスに興味を持つ人は多いのではないでしょうか。ただ、家事代行サービス業者は非常に多く存在していて、有名どころにすればいい、というわけでもありません。

そもそもどんなサービスを受けられるの？どう選べばいいの？など、あらゆる疑問を解決していきます。さらに、おすすめしたい家事代行サービスもご紹介するので、参考してみてください。

家事代行とは？サービスの内容

家事代行、と聞いてイメージするのは単純に「自宅の掃除をしてもらう」というものだと言えます。確かに、掃除もしてもらうことができますがそのほかにもたくさんサービス内容があるので、よく理解しておきましょう。

どんなサービス内容があるのか、とわかっておけばいざ利用したいときに便利なのでぜひ知っておいてください。家事代行サービスは、1人暮らしの人だけではなくてお子さんが小さい・共働きの家庭、高齢者などいろんな人が頼りにできるサービスです。

広い範囲の掃除

多くの人がイメージしている掃除は、家事代行のサービス内容の大きな部分を占めています。水回りはもちろんのこと、以下のような部分も掃除の対象です。

• 台所
• 洗面所
• トイレ
• 浴室
• 依頼された場合はそれぞれの居室
• 玄関、廊下
• 庭

自宅のあらゆる場所を掃除してもらえ、特殊な掃除方法ではなく一般的な掃除方法で対応してくれます。家事代行サービスの会社によっては、特殊な掃除方法も対応可能ではあるので、依頼しようと思っている会社に確認をしましょう。

掃除をしたことによってでたゴミの仕分けやゴミ捨てなどにも、しっかりと対応してもらえるので家事代行サービスを利用すると「普段自分が掃除するよりも部屋がキレイ」と多くの人から評価されています。

作り置きを含めた料理

家事代行サービスの内容として人気があるのは、料理です。例えば「1週間分の食事をまとめて作って、作り置きをしてほしい」「毎回料理を作ってから帰って欲しい」など、様々な要望に応えてくれます。

メニューもスタッフが決めてくれる場合、自身でリクエストをする場合とあるので、最初の契約の際に相談しましょう。
また、料理を作るために材料を購入してもらうことも可能ですが、その場合は別途費用が発生することも多いので意識しておいてください。

• 料理の作り置き
• まとめて作った料理のパッキング、冷蔵や冷凍
• 後片付け

一般的に料理を作る際に必要な一連の作業を全て終えた上で、終了してもらえるので非常に安心感を持って依頼ができます。

洗濯・アイロンがけ

洗濯やアイロンがけも家事代行で対応してもらえるサービスですが、基本的に掃除とセットになっていることが多いです。乾燥機や自然乾燥で乾いた洗濯物に対して、アイロンがけをしてもらい、畳んで指定の場所に置いておいてもらうことが可能です。

ただ、下着などに関しては非常にセンシティブな部分となるので、依頼するかどうかについては最初の段階でよく検討しておくことが必要になります。異性のスタッフが対応する場合も多いので、下着の洗濯も依頼する場合は事前に伝えておくとスムーズです。

その他雑用

家事代行では、一般的な家事のほかにも郵便物や宅配物の受け取り、庭の手入れや花への水やりなど、雑用と言える内容も家事代行サービスで対応してもらえます。ペットの散歩に関しては、対応非対応が会社によって違いがあるため、よく確認しておいてください。

ちょっと変わったサービスで言えば、何か苦しいことがあれば家事のほかにも話し相手として対応してもらうこともできるので、サービス会社の特徴はよく知っておくことが重要です。

家事代行で起きやすいよくある疑問

家事代行は、自宅にサービススタッフがやってきて自身が不在の際や在宅でも仕事や子育てをしている時に作業をしてもらうので「これってどうなの？」「こういうことはしたほうがいいの？」と疑問に思うことはたくさんあります。

家事代行業者に直接聞くのは気が引けるけど、気になる疑問をここでは解決していくので、利用する前の参考にしてみてください。

スタッフにお茶などを出す必要はない

仕事とはいえど、他人が自宅に入ってくるので、仕事が終了後お茶やジュースなどを渡して、おもてなしやお礼をする必要はあるのか、と疑問に感じる人も多いです。しかし、あくまで仕事として対応しているため、不要です。

逆におもてなしをされてしまうと、会社から怒られてしまうことも多いので何も心配せずにいてください。その代わり、仕事に満足がいったのであれば最終の時に渡されるアンケートにしっかりと書き込みをしてあげることだと言えます。

掃除道具があまりなくても対応は可能

1人暮らしの男性であれば、自身で掃除をすることも少なく、掃除道具が揃っていないという場合が多いです。その際、家事代行を依頼しても用意してあげることができないから、別途購入しておくほうがいいのかと不安に感じるでしょう。

しかし、家事代行業者は顧客の家にあるものだけで掃除をするのではなくて、自身でも掃除用具を持ち込むことが基本です。家事のプロなので、工夫をしながらしっかりと対応をしてくれるので不安に感じることはありません。

急な依頼について

明日大事な人が自宅にくるから、家事代行を利用したい！と思っても、実は利用が難しい場合が多いです。なぜなら、自宅に入ることになるのできちんと事前に面接を行った上で、スタッフを決めます。

全く事前面接がない場合は、顧客が満足できるような結果を残せない可能性があるため、ほとんどの業者は事前面接を必要としているのです。事前面接がない業者だと、空いているスタッフがいれば対応可能なので、その点は確認が重要になります。

失敗しない家事代行の選び方

数多くの家事代行業者が誕生しているため、全ての業者が納得感のある利用ができるのかといえばそうとも言い切れません。なので、失敗しない家事代行の選び方をお伝えするので、実際に探す際の参考にしてみてください。

料金設定の明確さ

家事代行サービスを利用して、最もトラブルに発展しやすいのは料金についてです。料金体系について、あらゆるプランが用意されているのか、料金設定はわかりにくくないのかはきちんと確認しておきましょう。

さらに、家事代行の場合はスタッフの交通費や鍵の預かりなどプラン料金の中に、細かな費用もきちんと記載されている家事代行サービス会社は安心感があります。

補償制度

家事代行サービスで多くあるのは、スタッフが作業をしているときに家具や食器などを破損することです。悪気があったわけじゃなくとも、不慮の事故で破損してしまうことは十分に考えられます。

その場合、補償制度がしっかりと用意されている家事代行サービスの場合は保険が適用されるので損害に対し、金銭的な補償もしくは別の商品等で補償などしてもらえるのです。こうした補償制度に加入していない場合、安価だけど万一の時に困ることになるので注意しましょう。

認証サービスを取得

家事代行サービスは、現在では女性が活躍できる仕事として大いに期待をされている仕事です。そこで、環境整備の一環で経済産業省が「家事代行サービス認証」と呼ばれる、認証サービスを創設しています。

「安全性・品質・接客サービス」の点において、高い水準を満たした家事代行サービス事業者にのみ付与される第三者的視点での認証となるので、非常に信頼できると言えるでしょう。取得するためにはサービス提供実績も求められるので、信頼度が高いです。

スタッフの教育制度

家事代行を依頼する際には、スタッフを自宅に入れるため信頼できる人に頼みたいと思う人がほとんどです。その上で、きちんとした研修を受けているのか、採用の際の基準はどんなものなのかを確認してください。

スタッフの管理体制に関して、きちんとしていれば厳しい会社からの派遣となるので、留守の自宅に入れることも不安なく依頼することができます。

スピード重視の人におすすめ家事代行3選

多くの家事代行業者はありますが、実際自分が求めている家事代行を対応してくれるのか？については、どんなことを重視するのかによってもかなり違うものです。ここでは、特徴別におすすめの家事代行をご紹介していきます。

依頼から派遣までの早さ、価格の安さ、クオリティそれぞれ重視したときにおすすめの家事代行業者は違うため、自身の希望と照らし合わせながら検討してみましょう。

家事代行をお願いする時に「とにかく早く来てほしい！」「ややこしい手続きは無理」と思う人も多いのではないでしょうか。特にお仕事で忙しい1人暮らしや共働き家庭の場合は、色々慎重になるのも難しいと言えます。

そういったスピード重視の人でも満足がいくサービスが受けられる家事代行は、最近増えている傾向があるのです。

カジー

対応エリア	関東エリア (東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 関西エリア (大阪府、兵庫県、京都府) 東北エリア(宮城県) 中部エリア(愛知県)
1h最低料金	2,409円〜
単発コース	2時間2,750円/時間、料理は1時間2,750円
定期コース	1週間に1回(1時間2,750円/料理2,409円、2時間2,409円/時間) 2週間に1回(2時間2,519円/時間、料理1時間2,519円) 4週間に1回(2時間2,629円/時間、料理1時間2,629円)
入会金	無
家事代行サービス認証	無

総合力抜群！クオリティとスピードが融合している家事代行

カジーは情報サイト「日経DUAL」にて、家事代行サービス企業ランキング2019で1位に選ばれるほど、人気がある家事代行サービス業者です。以前であればお掃除は2時間〜しか利用できなかったところが2021年から1時間単位で利用することができます。

家庭環境の変化や利用者の需要等を第一に考えているため、定期的にサービス内容を変更していることが大きな強みです。利用の3時間前から利用予約ができるので、今日すぐに家事代行を利用したいという人でも安心して利用ができます。

カジーには約1万人のスタッフが所属しているため、より正確に自身が求めるスタッフとのマッチングができるのです。地域密着型で非常に安価で利用できるのが、魅力と言えます。

家事の達人

対応エリア	全国
1h最低料金	3,630円〜
単発コース	4,400円/時間
定期コース	2〜3回/月　3,850円/時間 4〜5回/月　3,795円/時間 6〜7回/月　3,740円/時間 8〜9回/月　3,685円/時間 10回以上/月 3,630円/時間
入会金	無
家事代行サービス認証	無

ハウスクリーニング業界シェアNo.1の企業が運営！プロの技で家中ピカピカ！

家事の達人は、ハウスクリーニング業界で全国1,400店舗も展開している大手企業「おそうじ本舗」を運営している企業と一緒です。お掃除のプロが対応してくれるので、自分じゃ取りきれない汚れが一気にキレイになると人気があります。

お掃除の他にも、部屋の整理整頓やゴミ出しなどあらゆる清掃と雑用を組み合わせることが可能です。料理に関しては対応しておらず、お買い物には対応しているので、その点は注意しましょう。

初めて利用する人限定で、1時間につき500円割引が適用となります。利用時間は2時間〜となっているので、安価で利用できて家事代行の雰囲気を知ることができるので、とても安心です。

サニーメイドサービス

対応エリア	東京都、神奈川県、大阪府の一部、兵庫県
1h最低料金	9,900円
単発コース	1回1時間16,500円
定期コース	月1時間(月1回利用) 9,900円 月2時間 (隔週利用)19,800円 (月1回)利用16,225円 月4時間 (週1回利用)39,600円 (隔週利用)32,450円 月8時間 (1回2時間未満)79,200円 (1回2時間以上)64,900円 ※ライフスタイルに合わせ、月8時間以上のプランもあり
入会金	無
家事代行サービス認証	無

2名1組で対応！専門資格を持ったスタッフがスピーディーで細かなサービスを提供

サニーメイドは、朝6時〜夜10時までの長時間家事代行を勤めてくれる会社です。非常に長い時間対応してもらえるので、朝だけ・夜だけなどフレキシブルに要望に答えてもらうことができます。

スタッフはフィリピンの方ですが、政府公認の専門資格と実績を重ねた人しかいません。家事代行には珍しく2人1組でサービスを提供してくれるので、早さを求めることが可能です。定期コースは利用者の都合に合わせた時間プランがあり、選択肢が広いといえます。

単発コースは当日予約OKですが、対応してもらえるサービスは限定されているので、自身が求める内容とマッチしているのかは事前に確認が必要です。また、単発コースは在宅が基本となります。

価格重視の人におすすめ家事代行3選

掃除や料理など、家事はとにかく時間がかかります。優秀なスタッフは、家事代行に時間をかけないことが特徴ではありますが、それでも数時間は利用することとなるので1時間あたりの利用料金が気になるものです。

価格が安ければ良い、悪いという判断ではなく「これくらいのサービスをしてもらえるのに安い」という家事代行業者を選びましょう。

キャットハンド

対応エリア	東京都、神奈川県(川崎市と横浜市)、埼玉、千葉県
1h最低料金	2,980円
単発コース	1時間3,680円
定期コース	子育てプラン 2,980円/時間 ベーシック 3,080円/時間 パーフェクト 3,380円/時間 料理の作り置きプラン 3,080円/時間
入会金	無
家事代行サービス認証	無

初回トライアル有り！子育て・一人暮らしプランなどコスパ重視の家事代行

安いのに丁寧なサービスを受けられることで評判の家事代行です。プランも様々用意されている他、1人暮らし・子育て世帯を応援するプランなど限定層を狙ったお得なプランも多数用意しています。

初めての利用で不安を抱えている場合は、お掃除の代行のみですが1時間単位でOKなトライアルが1,992円で用意されていることも特徴的です。2時間半利用することも可能で、その場合は4,980円という安さで利用ができます。

トライアルでもきちんとプランナーとスタッフが自宅にきて、要望を聞き取り、作業内容を決めてからサービスを提供するというしっかりとした対応が望めるのもメリットです。

ベアーズ

対応エリア	北海道、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、福岡県
1h最低料金	2,350円
単発コース	3時間プラン 4,000円/時間 スタッフ2名プラン 7,600円/時間 即日対応プラン(3時間) 4,500円/時間
定期コース	パックライトB(2時間) 2,350円/時間 デラックスプラン(3時間) 3,300円/時間 ロイヤルプラン(3時間) 6,500円/時間
入会金	無
家事代行サービス認証	有

スタッフの多さは業界トップクラス！安さと安定したサービスに定評がある

ベアーズは58,000人ものスタッフが登録されているので、非常に幅広いマッチングを行うことができます。直接雇用されているので、徹底した教育が行われていて、ホスピタリティの高いサービスを受けることが可能です。

ベアーズでは、3Cと呼ばれるサービス指針をもち、コミュニケーション・コーディアリティ・コーテシーといったお客様第一の精神で家事代行を行ってくれます。プランも変則的にたくさん用意されていることも特徴です。

時間単位で言えば、2名のスタッフを依頼しても他の家事代行業者よりも圧倒的に安く利用できるのに、丁寧なサービスを提供してもらえます。

カジタク

対応エリア	東京都、神奈川県(川崎市、横浜市)、埼玉県、千葉県、宮城県、愛知県、大阪府、福岡県、熊本県
1h最低料金	3,465円
単発コース	掃除(2時間) 6,710円/時間 料理(2時間) 6,710円/時間
定期コース	毎週プラン 3,465円/時間 隔週プラン 4,510円/時間 毎月プラン 4,950円/時間 ※2時間半以上の利用から
入会金	無
家事代行サービス認証	有

家事代行以外にも利用色々！片付けレッスンもしてもらえる

カジタクは、大手イオングループが運営していることでも有名な家事代行業者です。通常2時間〜の利用で単発プランが依頼できますが、近年の家庭環境の変化を鑑みて、90分利用できるチケットが販売されるようになりました。

チケットは10,890円で販売しており、掃除のみですが場所は組み合わせ自由です。カジタクは、料理・洗濯ももちろんのこと片付けに特化している言っても過言ではなく、整理収納関連の有資格者が対応するため、スピーディーさも求められます。

普段から整理整頓が苦手な人、お子さんが片付けられないなど悩みを抱えている人のためにオンラインで片付けレッスンを行ってくれることも特徴的です。

クオリティ・品質重視の人におすすめ家事代行4選

せっかく家事代行を依頼するのであれば、しっかりとしたクオリティの高いサービスを受けたいという人におすすめな家事代行業者をご紹介していきます。品質重視なので、金額に関しては少々割高でもOKという人向けです。

メリーメイド

対応エリア	全国
1h最低料金	5,500
単発コース	5,500円/時間
定期コース	部屋の広さによるため、要相談
入会金	無
家事代行サービス認証	有

大手企業だから安心！細かな掃除に対応する家事代行

家事代行サービス認証も受けているダスキンメリーメイドサービスは、大手企業のダスキンが運営している家事代行サービスなので、非常に安心感があります。掃除用具を販売する会社でもあるため、厳しい研修・教育を経てスタッフとなっっているのです。

幅広い家事をお手伝いしてくれるところも特徴的で、日頃忙しくて手が回らない部分までしっかりとキレイにしてくれます。また、DDuet会員になることで、定期サービスが初回のみ5％OFFになる、ダスキン利用している人でDDuet会員ならプレミアム特典としてさらに割引額が大きくなるのです。

若干家事代行サービスの料金が高めに設定されていますが、このような割引サービスを利用することによって、より納得感のいく家事代行を体験することができます。

ミッシェル・ホームサービス

対応エリア	埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県
1h最低料金	3,560円
単発コース	無
定期コース	掃除スタンダード (週1回2.5時間〜)3,560円〜/時間 (隔週1回3時間)4,068円/時間 (月1回3時間)5,352円/時間 料理スタンダード (週1回以上2.5時間〜)5,005円〜/時間
入会金	無
家事代行サービス認証	有

フルオーダーの家事代行！グレードの高いサービスが体験できる

ミッシェル・ホームサービスは、必ず利用者の自宅にマネージャーが伺い事前に要望を聞いて見積もりを提案してくれるので安心です。予算や内容に相違があれば、改めて作り直してくれるなど、フルオーダーの内容なので、非常に納得感があります。

お試しサービスも充実しており、掃除・料理のどちらかにはなりますが掃除3時間16,000円、料理3時間10,000円＋材料費で利用が可能です。料理の場合は、買い物代行までしてもらえるので非常に便利といえるでしょう。

お試しサービスが気に入った場合、掃除プランを利用した人は1ヶ月以内の契約で半額をキャッシュバックしてくれるというかなりのサービスを経験できます。

ミニメイド・サービス

対応エリア	宮城県、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、栃木県、群馬県、山梨県、静岡県、愛知県、大阪府、兵庫県、奈良県、広島県、福岡県、熊本県、鹿児島県
1h最低料金	4,400円
単発コース	無
定期コース	プレミアサービス(スタッフ1名) (月2回以上2.5時間〜)5,605円〜/時間 ミニメイドサービス(スタッフ2名〜3名) ※東京・関東・中部のみ (スタッフ3名週1回〜2時間)13,200円/時間 (スタッフ2名週1回〜2時間)8,900円/時間
入会金	無
家事代行サービス認証	有

日本初の家事代行サービス認証事業者！継続率96％の満足度が高い家事代行

ミニメイド・サービスは、日本で初めて家事代行サービスを始めた企業として有名です。さらに、同じく日本で初めて家事代行サービス認証を受けた事業者でもあります。この点だけでも、非常に意識の高いサービスをしていることがわかります。

利用者の96％が1年以上サービスを継続しているくらい、クオリティが高いです。品質の高さを誇っている秘訣は、スタッフの継続的な研修と教育プログラム、そして30年以上の実績からなるノウハウといえます。

スタッフのほとんどが整理収納アドバイザー、掃除の専門家であるクリンネストの有資格者なので、満足度のサービスを提供してもらえるのです。

アールメイド

対応エリア	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
1h最低料金	3,300円
単発コース	無
定期コース	ベーシックコース (2時間)3,630円/時間 (3時間〜)3,300円/時間 水回りコース (2時間〜)2,750円/時間 プレミアムコース (2時間)6,380円/時間 (3時間〜)6,050円/時間 料理代行 5,280円/時間
入会金	無
家事代行サービス認証	無

追加料金無し！料金設定が明確でクオリティの高いサービスを依頼できる

アールメイドの大きな特徴は、サービス料・移動費・消費税のみのシンプルな明朗会計です。家事代行の中には、時間帯等で追加料金が発生する場合もありますがアールメイドでは一切ありません。

在籍スタッフは300名以上、採用時の厳しい基準をクリアしたスタッフしかおらず、採用後も定期的な研修を受けているので品質が低下することがないといえます。さまざまな年代の人が集まっているので、マッチングしやすいです。

料理を依頼する場合は、アールメイドオリジナルレシピを作ってくれるので、自身でリクエストする以上のものを提供してもらえます。

まとめ

家事代行サービスは、掃除や料理だけではなくて、庭の手入れや不在時の留守番管理まで幅広く対応してもらうことが可能です。引越し前の大掃除や明日急な来客があるから掃除をお願いしたい！という突発的な時も対応してもらえるのは魅力的といえます。

お子さんがまだ小さい、仕事が忙しいなど何かと自身の部屋をキレイに維持できなくてモヤモヤしている人も多いでしょう。今回ご紹介した家事代行サービスを参考にしつつ、日々を豊かにしてください。